Conditions générales de vente – Bleu de Peau    

Conditions générales de vente

Société

La marque BLEU DE PEAU développe et commercialise des produits de parfumerie, de cosmétique et de bien être . Les dispositions suivantes ont pour objet de définir les conditions générales de vente sur le site www.bleudepeau.com. Le site est édité par le vendeur, SARL BLEU DE PEAU, dont le siège sociale est situé à l’adresse suivante : 38 Route de Vienne, 69007 LYON et enregistrée au RCS sous le numéro 929 413 921 (N° TVA intra-communautaire FR06 829413921). Les présentes conditions générales de vente (ci-après CGV) définissent les droits et obligations contractuels du vendeur et de son client dans le cadre d’une vente à distance et par voie électronique de bien et produits, selon les conditions en vigueur au jour de la validation de la commande. Les CGV expriment l’intégralité des obligations des parties. Le client est réputé les accepter sans réserver, faute de quoi sa commande ne sera pas validée.

Catalogue

Par l’intermédiaire du site, le vendeur fournit au client un catalogue ou une boutique en ligne présentant avec exactitude les produits vendus, sans que les photographies aient une valeur contractuelle. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d’erreurs ou omissions dans la présentation, la responsabilité de BLEU DE PEAU ne pourra être engagée de ce fait. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles Les prix et les taxes afférents à la vente des produits sont précisés dans la boutique en ligne.

Prix

Seuls s’appliqueront les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité des produits à cette date. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment en les publiant en ligne, sans préavis, et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les prix sont indiqués en euros (TTC) et ne tiennent pas compte des frais de livraison, lesquels sont facturés en supplément. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande par le client. Les prix tiennent compte des taxes applicables au jour de la commande et tout changement du taux de ces taxes sera automatiquement répercuté sur le prix des produits du catalogue ou de la boutique en ligne. Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être créés ou modifiées, en hausse comme en baisses, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des produits. Le montant total de la commande (TTC) et frais de livraison inclus, est indiqué avant validation finale du bon de commande. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande, réglé en euros et en ligne.

Commande en ligne

Le client a la possibilité de remplir un bon de commande en ligne, au moyen d’un formulaire électronique. En remplissant le formulaire électronique, le client accepte le prix et la description des produits. Le client accepte les présentes conditions générales de vente lorsqu'il commande. Le client devra donner une adresse de courrier électronique et une adresse de livraison valide et reconnait par les présentes conditions générales de vente que tout échange avec le vendeur pourra intervenir au moyen de cette adresse. Le vendeur se réserve le doit de bloquer la commande du client en cas de faut de paiement, d’adresse erronée ou de tout autre problème sur le compte client et ce, jusqu’à résolution du problème.

Paiement

Le client effectue le paiement au moment de la validation finale de la commande en spécifiant son numéro de carte bancaire ou par paiement paypal. Le client garantit au vendeur qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement et reconnait que les informations données à cet effet valent preuve de son consentement à la vente comme à l’exigibilité des sommes dues au titre de la commande. La plate-forme proposée par la boutique en ligne est sécurisée et conforme aux réglementations Cartes bancaires concernant la vente à distance et le télépaiement.

Confirmation de la commande

Il s’agit d’une commande avec obligation de paiement, ce qui signifie que la passation de la commande implique un règlement du client. Les produits demeurent la propriété de BLEU DE PEAU jusqu’au complet encaissement de la commande. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente par le Client au moyen d'un « double clic », qui constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les CGV, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir d’autres conditions. Au terme de la loi, le procédé dit du « double clic », associé à la procédure d'authentification et de non répudiation, ainsi qu'à la protection de l'intégrité des messages, constitue une signature électronique, qui a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par BLEU DE PEAU constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre BLEU DE PEAU et ses clients. Un email de confirmation de la commande sera adressé au client par voie électronique, de façon préalable à l'expédition de la commande, et rend la vente définitive sous réserve du droit de rétractation. La version des CGV applicables à une commande sur une date donnée peut-être expédiée au client par voie électronique.

Livraison

Les colis sont généralement expédiés le lendemain matin de la réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature ou avec Mondial relais selon votre choix lors de la commande. En France métropolitaine, le délai d'expédition est inférieur à 3 jours ouvrés. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont offerts, les frais d'envoi sont donc exclusivement composés des frais de transport. Les frais d'envoi sont offerts pour toute commande supérieure à 50€ d'achat TTC (frais de port non compris). Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

 

Retour et remboursement

Toutes les demandes de retour doivent être faites dans les 15 jours suivants la réception de votre commande soit par courrier soit par mail à contact@bleudepeau.com.

Bleu de Peau prendra à sa charge les frais de retour en France et gratuitement par la fourniture d'un bon Colissimo prépayé. Le retour devra être effectué à l’adresse indiqué sur le bon Colissimo uniquement.

Les produits doivent impérativement être à l’état neuf, ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation. Les produits ne doivent pas avoir été ouverts et doivent être renvoyés dans leur emballage complet sans que celui-ci n’ait été ouvert.

Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous procéderons à un échange ou au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés, à l'exception des frais d'envoi initiaux. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit, qu’il pourra se faire renvoyer à ses frais.

 

Droit de rétractation

En application des dispositions du Code de la consommation, l’Utilisateur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à partir de la date de réception du produit. L’utilisateur devra renvoyer le produit pour lequel il se rétracte au vendeur partenaire, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de l'exercice de son droit de rétractation. Les produits doivent impérativement être à l’état neuf, ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation. Les produits ne doivent pas avoir été ouverts et doivent être renvoyés dans leur emballage complet sans que celui-ci n’ait été ouvert. Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous procéderons à un échange ou au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés, à l'exception des frais d'envoi initiaux. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit, qu’il pourra se faire renvoyer à ses frais.

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